ソフトフロントＨＤが上げ幅を拡大、福井のコールセンターが自然会話ＡＩプラットフォームをテスト導入

　ソフトフロントホールディングス<2321.T>が後場に入り上げ幅を拡大している。前引け後に、子会社ソフトフロントジャパンの自然会話ＡＩプラットフォーム「ｃｏｍｍｕｂｏ」を、コールセンターを運営するＡＬＬ　ＣＯＮＮＥＣＴ　ＣＣ（福井県福井市）がテスト導入すると発表しており、これを好材料視した買いが入っている。

　今回のＡＬＬ　ＣＯＮＮＥＣＴ　ＣＣによるテスト導入は、オペレーター電話業務を一部自動化し、業務の効率化を図るのが目的という。ソフトフロントジャパンでは、運用中のシステム全般のサポートを行うほか、両社の相互協力でコールセンター業務の効率化を推進するとしている。

出所：minkabuPRESS