ＡＬＢＥＲＴが反発、「スグレス」がモビルスの有人チャットサービスと連携

　ＡＬＢＥＲＴ<3906.T>が反発している。１日の取引終了後、同社の人工知能（ＡＩ）・高性能チャットボット「スグレス」をモビルス（東京都品川区）の有人チャットサービス「ＭＯＢＩ　ＡＧＥＮＴ」と連携させ、７月１日からサービスを開始したと発表しており、これが好材料視されている。

　今回の連携により、チャットボットとオペレーターによるシームレスな対応が可能となり、ユーザーの満足度向上と業務効率化を図るという。また、両社のネットワークを活用することで販売チャネルを拡大し、サービス導入の推進を図るとしている。

出所：MINKABU PRESS