プリウス、ＳＡＩ、レクサスのリコールは良いと思います。サービスキャンペーンだのお客様の感覚の問題だのピントのボケたことをせずに。あれではユーザーの反感を買うだけです。特にプリウスは、初めてのハイブリット車として他のメーカーからの乗り換え組みもいる訳で、ここできちっとした対応をしておかないと、トヨタユーザーとして定着しません。お客様第一主義を貫いて欲しい。社長会見後、トヨタの姿勢が若干変化してきたよ... ...続きを読む