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大幅反発。DNA先端医療がWEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」とチャット型WEB接客ツール「sinclo」を導入したことを発表し、これを好感した買いが先行している。DNA先端医療は、運営する「NIPT」総合窓口サイトの購入率向上の施策の一環として、WEBサイトの離脱率、サイト回遊率等を課題にしており、サイト上の離脱防止、適切なタイミングでの回遊促進、サイトからの相談数、問合せ数向上を目的とし「KaiU」及び「sinclo」の導入に至ったとしている。
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