アエリアが後場動意、子会社がＡＩによる新しいカスタマーサポートへの実証実験に参画

　アエリア<3758.T>が後場に入って動意づいている。同社はきょう、子会社のリベル・エンタテインメントがＡＩ（人工知能）による新しいカスタマーサポートへの実証実験に参画すると発表した。

　この実証実験は、ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ（高知市）のＡＩを搭載したチャットシステムによるカスタマーサポートサービス「ＡＩＣＯ」（呼称：アイコ）を利用したもの。リベル・エンタテインメントは２月までの２カ月間、この実証実験に恋愛リズムアドベンチャーゲーム「アイ★チュウ」が参画することで、さまざまな知識などを蓄積し、よりユーザー満足度の高いサービスの実現を目指すとしている。

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）