ＦＲＯＮＴＥＯ---大幅に3日ぶり反発、顧客の声からインサイトを導き出すAIソリューション開発

*09:38JST <2158> ＦＲＯＮＴＥＯ 651 +14 大幅に3日ぶり反発。AIを活用して顧客の声を一元的に集約・解析し、インサイト（顧客の隠れた心理）を導き出すAIソリューション「KIBIT WordSonar for VoiceView」を開発したと発表している。7月21日から提供する予定。顧客の声に潜む企業のリスクやチャンスの種を早期に捉え、ビジネスの質向上や新たなビジネスモデル構築の支援とCX（カスタマーエクスペリエンス）向上を通じて企業の成長に寄与することを目指す。 ＜ST＞