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新マシンキーボードの青キーが…
私の新マシン NEC VersaPro
これってキーボードが本体付属なのは当然だが、
青キー NumLock のみ単独になっていて
ロックさせると
0~9+-*がMJKLUIO7890+P0押すことで
テンキー替りに使えるのは直ぐわかったが、
←が青字でHome
→が青字でEnd
↑が青字でPgUp
↓が青字でPgDn
と書いてあるが、NumLockしても切り替わらず
一画面ずつ切り替えたくてもうまくいかないみたい。
調べようにもヘルプでうまく出てこず、
使え辛くて困っている、
こんな調子でサポートに連絡したいが、
なんかどこに聞いたらよいのか、わかりづらい。
昔のような紙のマニュアル減らすのはよいが、
ハードの基本的な使い方など、減らし過ぎって感じだ。
サービスに電話してもピンと来なければ
YAHOO知恵袋でしょうか?
NECと言うと今はわかりませんがトラブル復旧や何かPCを改造する時にBIOSって言う画面を開くのですが、そこだけが日本語らしいのです。
(テクニカル的な事なので普段使う時には関係ございません。 <(_ _)>)
われらが希望さん、お早うございます
キーボードの操作なんて、基本中の基本で、
パソコン歴長い私としては、聞きづらいのは確かですが、
説明書がないのが一番のガンです、ヘルプキーF1
あっても今一目的の所に到達できず、歯がゆくなります。
ユーザー登録が複雑で、マシンの製造番号など登録し、
これでサポートが受けられると思ったら、そこは
修理とか返品などの担当で、サポートは別の部署(会社)
らしく、そちらでまた同じデータを登録しました。
そこにメールするか電話すれば多分解決するはずだけど、
何かユーザーの立場に立っていないシステムと感じられました。
ただ、ひょんなことでキーボード悪戯していてわかるかもしれません、
ヤフー知恵袋かマイクロソフト相談箱で聞くのも良いけどライブドアの
ナレッジが案外コンピュータ関係に強く良いかもしれません。
ひょんなことで解りましたー
これまで気が付かなかったけど左下にある
Fnキーと一緒に押すと
←がHome
→がEnd
↑がPgUp
↓がPgDn
になるとわかりました。
このFnキー押しながらMJKLUIO7890押すと
NumLock しなくても
0123456789*が入力できることもわかりました。
多分これがNECスタイルなのでしょう。
おはようございます
そうです! Fnボタンが青字になってると思いますが、Fnボタンを押しながら←がHomeということです
すみませんが8年以上まえのPCからそうなってます^^;
知らない人とアタリマエの人の距離は開くばかりですね・・・・ ●┏┓...
親切が売り物だったNECがPC部門の大赤字でどんどん不親切になっていきます
rikakusenninさん お早うございます。
そうだったのですか、私にとっては国産パソコンの
最優秀会社が日本電気との思いがあったのですが、
現実見て凋落ぶりがわかります。
赤字になるからマニュアルも最小限ですまし
ヘルプでも基本的な説明なく、それでいて、
組織だけは合理化できずに、担当がバラバラ、
ここでパソコン部門がレノボと一緒になったら、
さらに悪循環になりそう、
使い方わからぬ人への無料サポートが、三年位前から
一年だけとなり、そのあとは有料とのこと、
他の国産メーカーもそうなのかな、
有料サポートで赤字カバーしようなんて、本末転倒、
それより、ヘルプでカバーできる操作説明などを
充実させることをしっかり考えないと、
私のようにある程度知ってるものでも戸惑うのに
初心者は買ったは良いが、まず基本操作で躓きそう。
これではパソコン離れがますます進むだけでは、
顧客目線に沿った見直しを切に期待したい。