ナナロクさんのブログ
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メガネスーパー(3318)
昨年末に起きた出来事書きます。
ある日勉強をしようと椅子に腰を下ろしたのですがお尻がなにやら痛い・・・!
そしてゆっくり~ゆっくり~腰を上げ下を覗くと(ー_ー)!!
メガネが真っ二つに折れていました!
これは2年前にメガネスーパーでかったもの。
なので翌日そのメガネを購入した店舗に修理の依頼をしに行ったのですが・・・
「フレームの取り換え20,000円(購入時33,000円)」と言われ更に年末と言う事もあって約1か月かかるといわれました!
なのでその時は諦め歩きながら考え、同じだとは思うが違う店舗へ足を運んでみる事に。
そしたらなんとビックリ\(◎o◎)/!
「フレームの取り換え8.000円」「期間2週間ほど」と言われ即お願いしました。
同じお店でも店舗違うだけでもここまで違うんですね!
そしてそして更にビックリなんですが
依頼した4日後「修理終わりました」との連絡が入り取りに行ったら「お会計3,000円です」と言われちゃいました。
それも新品♪
田中由子社長ありがと~って感じです!
しかし、眼鏡業界は粗利がよいので、店舗管理がおろそかになりがちなのでしょうか?
店毎に対応や単価が違うのは、無管理状態と言う事?