トランスコスモスが反発、日テレ通販番組にＬＩＮＥサービス提供を発表

　トランスコスモス<9715.T>が反発し、一時、前日比６７円（３．７％）高の１８９３円まで買われる場面があった。この日、日本テレビが運営する通販番組「日テレ　ポシュレ」に「オムニチャネルサポートＰｏｗｅｒｅｄ　ｂｙ　ＬＩＮＥ　ビジネスコネクト」を提供したと発表しており、これを好感した買いが入っている。
　「オムニチャネルサポートＰｏｗｅｒｅｄ　ｂｙ　ＬＩＮＥ　ビジネスコネクト」は、問い合わせ先となる企業アカウントとユーザーが友だちになり、ＬＩＮＥのトーク機能での双方向のコミュニケーションを実現できるサービス。これにより「日テレ　ポシュレ」の視聴者からの問い合わせをＬＩＮＥのトーク機能で対応できるようにし、テキストに加えて、画像でやりとりすることで商品確認もスムーズにできるようにしたほか、コンタクトチャネルの分散化で、入電数の削減にもつながったという。また、友だちに追加した視聴者の７割とコンタクトできたとしており、新たな顧客の取り込みにも成果を上げたとしていることから、顧客拡大のアピールになるとの見方が強まっているようだ。

トランスコスモスの株価は１３時２３分現在１８５２円（△２６円）


出所：株経通信（株式会社みんかぶ）