4,104円
ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙのニュース
テクマトが４日ぶり反発、「ＦａｓｔＨｅｌｐ５」が「ＰＫＳＨＡ Ｓｐｅｅｃｈ Ｉｎｓｉｇｈｔ」と連携◇
テクマトリックス<3762.T>が４日ぶりに反発している。午後１時ごろ、コンタクトセンター向けＣＲＭシステム「ＦａｓｔＨｅｌｐ５」が、ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ<3993.T>子会社のＰＫＳＨＡ ＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎのＡＩ音声認識・コール分析「ＰＫＳＨＡ Ｓｐｅｅｃｈ Ｉｎｓｉｇｈｔ」とシステム連携を実現したと発表しており、好材料視されている。
「ＦａｓｔＨｅｌｐ５」は、電話・メール・ＦＡＸ・Ｗｅｂなどからコンタクトセンターに集まる顧客情報やあらゆるコンタクト履歴を一元管理する次世代コンタクトセンターＣＲＭシステム。既にＡＩチャットボットの「ＰＫＳＨＡ Ｃｈａｔｂｏｔ」や音声自動応答サービスの「ＰＫＳＨＡ Ｖｏｉｃｅｂｏｔ」とは連携しているが、今回「ＰＫＳＨＡ Ｓｐｅｅｃｈ Ｉｎｓｉｇｈｔ」とシステム連携することで、コンタクトセンターへの問い合わせ内容を自動でテキスト化し、要約してＣＲＭに応対履歴として蓄積することが可能になるとしている。
（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所：MINKABU PRESS
「ＦａｓｔＨｅｌｐ５」は、電話・メール・ＦＡＸ・Ｗｅｂなどからコンタクトセンターに集まる顧客情報やあらゆるコンタクト履歴を一元管理する次世代コンタクトセンターＣＲＭシステム。既にＡＩチャットボットの「ＰＫＳＨＡ Ｃｈａｔｂｏｔ」や音声自動応答サービスの「ＰＫＳＨＡ Ｖｏｉｃｅｂｏｔ」とは連携しているが、今回「ＰＫＳＨＡ Ｓｐｅｅｃｈ Ｉｎｓｉｇｈｔ」とシステム連携することで、コンタクトセンターへの問い合わせ内容を自動でテキスト化し、要約してＣＲＭに応対履歴として蓄積することが可能になるとしている。
（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所：MINKABU PRESS
配信元：
この銘柄の最新ニュース
パークシャのニュース一覧- 決算プラス・インパクト銘柄 【東証プライム】 … フジクラ、ソニーＧ、ディーエヌエ (2月7日～13日発表分) 2025/02/15
- 週間ランキング【値上がり率】 (2月14日) 2025/02/15
- 週間ランキング【業種別 騰落率】 (2月14日) 2025/02/15
- ＜02月14日のストップ高銘柄＞ 2025/02/15
- 前日に動いた銘柄 part1 LaboroAI、プレイド、高砂香料など 2025/02/15
マーケットニュース
おすすめ条件でスクリーニングされた銘柄を見る
ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙの取引履歴を振り返りませんか？
ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙの株を取引したことがありますか？みんかぶアセットプランナーに取引口座を連携すると売買履歴をチャート上にプロットし、自分の取引を視覚的に確認することができます。
アセットプランナーの取引履歴機能とは
※アセプラを初めてご利用の場合は会員登録からお手続き下さい。
