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シャノンが後場上げ幅を拡大、オンラインチャットと画面共有サポートを提供
シャノン<3976.T>が後場上げ幅を拡大している。正午ごろ、マーケティングオートメーションツール「SHANON MARKETING PLATFORM(SMP)」及びコンテンツ管理システム「SHANON vibit CMS cloud」を契約中の顧客に対する、オンラインチャットサポートと画面共有サポートの提供を14日に開始すると発表しており、好材料視されている。チャットボットは24時間365日受け付けており、利用者の利用タイミングに合わせていつでも利用が可能。また、オンラインチャット(サポート担当からのサポート)では、チャットボットで解決できない複雑な課題に対応するとしている。
出所:MINKABU PRESS
出所:MINKABU PRESS
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