*10:42JST ベルシステム24ホールディングス---ベルシステム24が生成 AI Co-Creation Lab.を開始
ベルシステム24ホールディングス<6183>は7日、子会社のベルシステム24が、生成AI Co-Creation Lab.(コ・クリエーションラボ)を開始することを発表。
生成AI Co-Creation Lab.は、「生成AI」と「ヒト」のハイブリッド型コンタクトセンターの構築を目指し、参画企業間での事例共有などを行うユーザー企業参加型プログラムである。ユーザー企業の検討段階やニーズに合わせた伴走型のステップアップメニューを用意している。
今回のプログラムでは、コンタクトセンターの運用知見を持つベルシステム24、AIのシステムインテグレーションの実績を持つ伊藤忠テクノソリューションズや、生成AIベンダーの日本マイクロソフト株式会社、Google Cloud、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社、またデータマーケティング領域の支援を行うベルシステム24の子会社のシンカーなど、ベンダー企業として参加する各社が持つAI技術や専門知見を活用する。ベルシステム24が企業群のハブとなり、ユーザー企業側の検討段階や目的に応じて、1社単独では難しい生成AI導入課題に向き合っていく。今後は、ユーザー企業、ベンダー企業、双方の加入を促進する。
プログラムでは、ユーザー企業の課題解決や生成AIの新たな活用方法を導くとともに、今後、顕著化される国内の労働人材不足の課題解決を目指す。
<SO>
生成AI Co-Creation Lab.は、「生成AI」と「ヒト」のハイブリッド型コンタクトセンターの構築を目指し、参画企業間での事例共有などを行うユーザー企業参加型プログラムである。ユーザー企業の検討段階やニーズに合わせた伴走型のステップアップメニューを用意している。
今回のプログラムでは、コンタクトセンターの運用知見を持つベルシステム24、AIのシステムインテグレーションの実績を持つ伊藤忠テクノソリューションズや、生成AIベンダーの日本マイクロソフト株式会社、Google Cloud、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社、またデータマーケティング領域の支援を行うベルシステム24の子会社のシンカーなど、ベンダー企業として参加する各社が持つAI技術や専門知見を活用する。ベルシステム24が企業群のハブとなり、ユーザー企業側の検討段階や目的に応じて、1社単独では難しい生成AI導入課題に向き合っていく。今後は、ユーザー企業、ベンダー企業、双方の加入を促進する。
プログラムでは、ユーザー企業の課題解決や生成AIの新たな活用方法を導くとともに、今後、顕著化される国内の労働人材不足の課題解決を目指す。
<SO>
関連銘柄
銘柄 | 株価 | 前日比 |
---|---|---|
6183
|
1,262.0
(15:30)
|
-8.0
(-0.62%)
|
関連銘柄の最新ニュース
-
ベル24HD(6183) 連結子会社からの配当金受領に関するお知らせ 02/28 15:30
-
エスプール Research Memo(3):ビジネスソリューショ... 02/19 11:03
-
<02月06日の昨年来安値更新銘柄> 02月07日 02/07 07:30
-
ベルシステム24ホールディングス---「スポーツエールカンパニー2... 02/04 15:29
-
ベルシステム24、『スポーツエールカンパニー2025』に2年連続で認定 02/04 14:19
新着ニュース
新着ニュース一覧-
今日 21:13
-
今日 21:10
-
今日 21:10
-