バーチャレクが3日続伸、卓球用品の世界的大手にアイエックスクラウズを提供
バーチャレクス・ホールディングス<6193.T>が3日続伸している。20日の取引終了後、卓球用品の世界的大手であるタマス(東京都杉並区)にコールセンターCRMクラウドサービス「Virtualex iXClouZ」(以下アイエックスクラウズ)の提供を開始したと発表しており、好材料視されている。
タマスは、「バタフライ」ブランドで卓球用品を製造・販売し、多くの世界的トップ選手をサポートする卓球界のリーディングカンパニー。今回、カスタマーサポート業務の効率化とCX(カスタマーエクスペリエンス)の更なる向上のためにシステムのリプレイスを検討した結果、「アイエックスクラウズ」の採用を決定したという。
出所:MINKABU PRESS
タマスは、「バタフライ」ブランドで卓球用品を製造・販売し、多くの世界的トップ選手をサポートする卓球界のリーディングカンパニー。今回、カスタマーサポート業務の効率化とCX(カスタマーエクスペリエンス)の更なる向上のためにシステムのリプレイスを検討した結果、「アイエックスクラウズ」の採用を決定したという。
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