Ｍｉｎｏｒｉがしっかり、城北信金向けにＡＩヘルプデスク支援システムを提供

　Ｍｉｎｏｒｉソリューションズ<3822.T>がしっかり。この日、城北信用金庫（東京都荒川区）に対して、パソコン利用時において発生する営業店からの疑問やトラブルなどの問い合わせに対応する「ＡＩヘルプデスク支援システム」を構築し、８月中旬から稼働を開始したと発表しており、これを好材料視した買いが入っている。

　同社が構築した人工知能（ＡＩ）を用いたヘルプデスク支援システムは、国内信金で初めて日本マイクロソフト（東京都港区）のＭｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ａｚｕｒｅ上で提供される「Ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ　Ｓｅｒｖｉｃｅ、Ｂｏｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」を採用。これにより他社のＡＩソリューションと比較して低コスト・短期間で信頼性の高いＡＩソリューションを実現したのが特徴という。　

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）