ドコモがロボット「オハナス」が接客する新サービスを開始

[TAROSSAさん]

ＮＴＴドコモは、タカラトミーと共同開発したロボット「オハナス」に会社の受付やスーパーの接客などをさせるサービスを始めるそうです。

ドコモが開発した人工知能と音声認識機能を使い、話しかけると９割の確率で会話が成立するとのことで、ソフトバンクの「ペッパー」のライバルになりそうです。

 

オハナスは、利用者の問いかけに答えるドコモのサービス「しゃべってコンシェル」の技術を応用し、昨年10月に市販されたそうです。

市販品は２万パターンの会話ができますが、今回のサービスでは商品紹介や業界ならではの会話など50パターンを追加できるそうです。

オハナスとセットのタブレット端末に企業のホームページなどを表示することができるそうです。

 

企業やお店がオハナスを「雇う」には、まず１万9800円で本体を買い、１台あたり月々３万５千円を払うのと、初期費用50万円も必要で、こちらは何台使っても一律だそうです。

ペッパーは、１台あたり初期費用9800円と月々５万５千円（レンタル３年契約の場合）がかかるそうです（価格はいずれも税抜き）。

 

ペッパーよりはコストは安いようですが、ペッパーくんにどの程度対抗できるんでしょうね。

 

9437：2,731円、　7867：822円、　9984：6,053円