ＮＴＴ西等５社が有料で高齢者の話し相手をするサービス開始へ

[TAROSSAさん]

ＮＴＴグループなど５社は、オペレーターが高齢者の話し相手をしたり相談にのる電話サービスを共同で事業化を検討するそうです。

４月２日から６月25日まで実証実験のサービスを行い、順調なら７月をめどに全国サービスを始めるそうです。

会員制で、料金は通信料金とは別に、10分間の会話で数百円程度とするようです。

単なる話し相手にとどまらず、相談があれば、内容に応じて医療機関やお店、旅行などに関する情報提供も行うそうです。

 

中心となるのはＮＴＴ西日本と、ＮＴＴ東日本の子会社で「１０４」の電話番号案内などで、人海戦術によるコールセンター事業には実績がある「ＮＴＴ番号情報（ＢＪ）」の２社で、ここにＮＴＴマーケティング　アクトと独立系専門会社の「ｋｉｋｉｗｅｌｌ（キキウェル）」と「マミオン」の３社が参加するそうです。

 

実証実験を通じて、ＮＴＴ西日本とＮＴＴ番号情報を軸に、事業化の枠組みや料金体系などの詳細を決め、初年度は会員3000人、売上高１億4000万円を目指すとのことです。

 

１人暮らしで普段ほとんど外出もせず、人ともあまり話さないお年寄りが増えているようですね。

これが商売になってしまうというのも少し寂しい気がします。

[nyajyaraさん]

近所の９０代のお婆さんは、自分で両手いっぱいの買い物をできるのに、毎日ヘルパーがかなりの時間入っていますね。

 

見守りというヘルパーの仕事があるそうです。

 

見ているだけで、お給料がもらえるにゃんて、楽チン、楽チン。

 

こういう人は、NTTのサービスは使いませんね。

[TAROSSAさん]

nyajyaraさん こんばんは。

 

元気なお年寄りもたくさんいらっしゃいますね。

ただ、90代ともなると、ヘルパーさんがきてくれれば安心ですね。

そんな方は今回のサービスは使わないでしょうね。