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新マシンキーボードの青キーが…
私の新マシン NEC VersaPro
これってキーボードが本体付属なのは当然だが、
青キー NumLock のみ単独になっていて
ロックさせると
0~9+-*がMJKLUIO7890+P0押すことで
テンキー替りに使えるのは直ぐわかったが、
←が青字でHome
→が青字でEnd
↑が青字でPgUp
↓が青字でPgDn
と書いてあるが、NumLockしても切り替わらず
一画面ずつ切り替えたくてもうまくいかないみたい。
調べようにもヘルプでうまく出てこず、
使え辛くて困っている、
こんな調子でサポートに連絡したいが、
なんかどこに聞いたらよいのか、わかりづらい。
昔のような紙のマニュアル減らすのはよいが、
ハードの基本的な使い方など、減らし過ぎって感じだ。
rikakusenninさん お早うございます。
そうだったのですか、私にとっては国産パソコンの
最優秀会社が日本電気との思いがあったのですが、
現実見て凋落ぶりがわかります。
赤字になるからマニュアルも最小限ですまし
ヘルプでも基本的な説明なく、それでいて、
組織だけは合理化できずに、担当がバラバラ、
ここでパソコン部門がレノボと一緒になったら、
さらに悪循環になりそう、
使い方わからぬ人への無料サポートが、三年位前から
一年だけとなり、そのあとは有料とのこと、
他の国産メーカーもそうなのかな、
有料サポートで赤字カバーしようなんて、本末転倒、
それより、ヘルプでカバーできる操作説明などを
充実させることをしっかり考えないと、
私のようにある程度知ってるものでも戸惑うのに
初心者は買ったは良いが、まず基本操作で躓きそう。
これではパソコン離れがますます進むだけでは、
顧客目線に沿った見直しを切に期待したい。
おはようございます
そうです! Fnボタンが青字になってると思いますが、Fnボタンを押しながら←がHomeということです
すみませんが8年以上まえのPCからそうなってます^^;
知らない人とアタリマエの人の距離は開くばかりですね・・・・ ●┏┓...
親切が売り物だったNECがPC部門の大赤字でどんどん不親切になっていきます
ひょんなことで解りましたー
これまで気が付かなかったけど左下にある
Fnキーと一緒に押すと
←がHome
→がEnd
↑がPgUp
↓がPgDn
になるとわかりました。
このFnキー押しながらMJKLUIO7890押すと
NumLock しなくても
0123456789*が入力できることもわかりました。
多分これがNECスタイルなのでしょう。
われらが希望さん、お早うございます
キーボードの操作なんて、基本中の基本で、
パソコン歴長い私としては、聞きづらいのは確かですが、
説明書がないのが一番のガンです、ヘルプキーF1
あっても今一目的の所に到達できず、歯がゆくなります。
ユーザー登録が複雑で、マシンの製造番号など登録し、
これでサポートが受けられると思ったら、そこは
修理とか返品などの担当で、サポートは別の部署(会社)
らしく、そちらでまた同じデータを登録しました。
そこにメールするか電話すれば多分解決するはずだけど、
何かユーザーの立場に立っていないシステムと感じられました。
ただ、ひょんなことでキーボード悪戯していてわかるかもしれません、
ヤフー知恵袋かマイクロソフト相談箱で聞くのも良いけどライブドアの
ナレッジが案外コンピュータ関係に強く良いかもしれません。
サービスに電話してもピンと来なければ
YAHOO知恵袋でしょうか?
NECと言うと今はわかりませんがトラブル復旧や何かPCを改造する時にBIOSって言う画面を開くのですが、そこだけが日本語らしいのです。
(テクニカル的な事なので普段使う時には関係ございません。 <(_ _)>)