方針の決定と決断。これなくして現場は動かない。よくこの二つが無い中で成果が出ないとか現場は仕事をしないといった愚痴を言うトップがいるが全てはトップが問題なのである。また、立ち上げ期や方針転換時、緊急事態の際にはトップの率先垂範が不可欠な場合もある。そのような時に自らが動かずに結果が出ないという寝ぼけたことを言っているトップもたまに見かけるがだから結果が出ないのであるということを認識すべきだ。大概、自らの怠慢や力不足は棚にあげてあれこれとできなかった理由を述べ、環境に責任を転嫁してしまう。この繰り