【トランスコスモスオンラインセミナー】【店舗×EC責任者様向け】オンラインセミナー 自社EC/店舗のクロスチャネルによる『顧客体験価値』最大化事例を9/7(水)に開催

～会員数450万人超/EC化率40%のジュングループによるコロナ後でも来店客数/EC訪問数を増加できたCDPデータ活用事例をご紹介～

トランスコスモス株式会社（代表取締役共同社長：石見浩一、牟田正明）は、オンラインセミナー【店舗×EC責任者様向け】オンラインセミナー 自社EC/店舗のクロスチャネルによる『顧客体験価値』最大化事例を9月7日（水）に開催します。



コロナ禍で、従来の対面販売の代替えとしてECに注力した企業の多くが「コロナ収束で店舗に客足が戻るとEC訪問者が減る」という悩みを抱えています。パンデミックに限らず、激化する気象や社会不安が繰り返される現在、店舗やECといった顧客接点は企業にとってどのような存在であるべきでしょうか?また、企業はこれまでのような「軒先単位・坪単位」で積み上げた売上だけを追って成長し続けられるでしょうか?
本セミナーでは、ECをサポートしてきたトランスコスモスと、データの取込から活用までを支援するマーケティングツール“b→dash”を取り扱うデータXが、ECと店舗の両チャネルを活用し顧客体験価値を最大化するために必要な事柄を解説します。
また今回は、「Fashion」「Food」「Fitness」で社会に新しいカルチャーを提案しつづけるジュングループ様をゲストにお招きします。店舗休業等コロナによる影響を大きく受けたジュングループですが、コロナ収束後に店舗の客足が回復するにつれ、EC訪問者が増加しているとのこと。店舗・ECの境目なくお客様とのベストコミュニケーションを目指し、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）によるデータ活用でジュングループが実践する「メディアとしてのEC」は、ウィズコロナ時代の新しいECの姿です。業界を越え注目度の高いジュングループ様がどのような取り組みをされたのかご紹介頂ける貴重なこの機会に、是非お申込みください。

このような方が対象です
●OMO/O2Oを担う事業責任者
●新規顧客引上げに悩む店舗またはEC担当者
●EC売上の維持または向上を検討しているEC責任者

セミナーハイライト
●OMO/O2Oはなぜうまくいかないのか、躓きのポイントと回避策
●b→dashによる課題解決のHow to
●ジュングループによる具体事例

●セミナー概要
日時： 2022年9月7日（水） 15：00～16：20
会場： オンライン開催（zoom）
※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
参加費： 無料(事前登録制)
共催： トランスコスモス株式会社、株式会社データX
お申し込みURL： https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/220907.html

※本セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申し込みは受け付けておりません。
※お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム
15：00～15：20 店舗もECも使い続けてもらうには? ～継続成長のために～
トランスコスモス株式会社 ECXマーケティング統括部 セールスプランニング部 奥隅　堅太郎
15：20～16：20 ジュングループが目指す、『CDP』を軸とした店舗/ECの境目を超えたお客様アプローチとは?
ゲスト登壇企業 ジュングループ EC事業統括 情報システム室 ロジスティクス部
取締役執行役員 中嶋　賢治 様
株式会社データX Customer Success Unit/Unit Manager 大薮　悟志
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

（トランスコスモス株式会社について）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界28の国と地域・170の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL： https://www.trans-cosmos.co.jp)