ベルシステム24HD---就業者サポートツール「AI-SV 鈴音ちゃん」を全コミュニケーターに導入開始

ベルシステム24ホールディングス<6183>は25日、子会社のベルシステム24が独自開発したAIチャットボット「AI for ChatBot」を活用した就業者サポートツール「AI-SV　鈴音ちゃん」を全コミュニケーターに導入開始することを発表した。

「AI-SV　鈴音ちゃん」は、LINEをインタフェースとするチャットボットで、時間や場所に捉われず、気軽に問合せができる環境を実現し、就業者をより手厚くサポートする。今回の導入は、就業者の利便性向上、並びに就業における不安や不満の事前検知による従業員の定着率向上を目的としている。現場で勤務する実在のスーパーバイザーと連携させることで継続的にAIが学習し、より精度の高い運用を実現するとしている。

＜SF＞