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モビルスが続伸、ジェネシスクラウドサービスとテクノロジーパートナー契約を締結

配信元:みんかぶ
著者:MINKABU PRESS
投稿:2023/07/26 11:26
 モビルス<4370.T>が続伸している。午前10時ごろ、コンタクトセンター・ソリューションを手掛けるジェネシスクラウドサービス(東京都港区)とテクノロジーパートナー契約を締結したと発表しており、好材料視されている。

 今回のパートナー契約締結は、両社が協力して音声操作の効率化を図ることで、顧客体験の向上を目指すのが狙い。モビルスの最新のAIボイスボットである「MOBI VOICE」をジェネシスの「Genesys Cloud CX」とシームレスに連携することで、企業に最適なカスタマーサービスとエンゲージメントを支援するとしている。

出所:MINKABU PRESS
配信元: みんかぶ
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