パークシャは続伸、清水建に「ＡＩヘルプデスク」が採用◇

　ＰＫＳＨＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ<3993.T>は続伸している。この日の午前中、子会社ＰＫＳＨＡ　Ｗｏｒｋｐｌａｃｅの「ＡＩヘルプデスク　ｆｏｒ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｔｅａｍｓ」が清水建設<1803.T>に採用されたと発表しており、好材料視されている。既存のコミュニケーションツールとして全社員がアクセス可能な「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｔｅａｍｓ」上で問い合わせの管理・分析及びＡＩによる自動対応が可能なことに加え、深層学習と自然言語処理（ＮＬＰ）を活用したＡＩチャットボットの回答精度の高さが評価されたとしている。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS