モビルスが続伸、「SBIいきいき少短のペット保険」のLINEを用いた保険金請求受付システム開発◇
モビルス<4370.T>が続伸している。午前10時ごろ、SBIインシュアランスグループ<7326.T>傘下のSBIいきいき少額短期保険の「SBIいきいき少短のペット保険」において、LINE公式アカウントを用いた保険金請求受付システムを開発したと発表しており、これが好材料視されている。
同サービスは、チャットボット「MOBI BOT」、有人チャットシステム「MOBI AGENT」と顧客管理システム「Salesforce」を連携することにより、SBIいきいき少額短期保険のLINE公式アカウント上での保険金請求手続きや本人確認・契約内容確認の自動化を実現したもの。保険加入者の利便性が向上するほか、本人確認・契約内容確認も自動化可能となるため、業務の効率化も期待できるとしている。
(注)タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所:MINKABU PRESS
同サービスは、チャットボット「MOBI BOT」、有人チャットシステム「MOBI AGENT」と顧客管理システム「Salesforce」を連携することにより、SBIいきいき少額短期保険のLINE公式アカウント上での保険金請求手続きや本人確認・契約内容確認の自動化を実現したもの。保険加入者の利便性が向上するほか、本人確認・契約内容確認も自動化可能となるため、業務の効率化も期待できるとしている。
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