ＮＴＴドコモは、コールセンターや代理店支援、基地局の建設や保守などのサービス業務を一元的に担う新会社「ドコモＣＳ」を７月１日付で設立するそうです。
全国９社体制で展開して営業力を強化し、これに伴い、サービス関係の子会社は現在の25社から12社に集約するそうです。
同社はまた、これらの子会社で働く契約社員約4500人のうち、約800人を地域限定の正社員「エリア基幹職」として４月１日付で採用しており、顧客対応の強化につなげるとのことです。
今までより地域密着型にするということでしょうかね。
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