ＮＴＴドコモの携帯電話で国際通話ができる「国際ローミングサービス」で、13日午後６時24分から音声通話とデータ通信がつながりにくくなる障害が発生し、影響は一時、サービスが可能な220カ国・地域に及んだそうですが、14日午後10時過ぎにほぼ復旧したそうです。
国際ローミング用の通信網が回線の混雑によって、つながりにくくなったとみているが、詳しい原因は調査中とのことです。
すべての国・地域で通話が可能となったが、一部の海外通信会社との間では、なお通じにくい状態のようです。
同日午後９時半までに、1352件の苦情や問い合わせがドコモにあったそうです。
ドコモでは、昨年夏から今年１月にかけてメールアドレスが勝手に入れ替わったり通話がつながりにくくなる通信障害が発生しており、総務省は１月に改善を求める行政指導に踏み切ったそうですが、その後もトラブルが相次いでおり、通信事業者としてのドコモの信頼性が揺らぎかねない状況となっているようです。
ドコモでは今月２～３日にも国際ローミングで障害が発生したばかりで、このほか、今年だけで９件もの通信障害が発生しているそうです。
早く通信障害が起こらない仕組みにしてもらいたいですね。
