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返金に応じるといっても… ダイエーの二重課税

(ニュースより)ダイエーが誤って消費税を二重にとってしまったそうです。(※1)

ポイントカードを使っている人は簡単に過払い分を特定できるにしても、ほかの客の対応は難しいでしょう…
なんせ、昨年の10月12日から代金をとりすぎていたそうですから。
さすがにそこまで昔のレシートを保管している人は、主婦でも少ないのではないでしょうか。

仮に客が何十枚ものレシートを持ち込んできたら、店頭で対応するのは一苦労。
時間と人件費はバカになりません。

単純なミスが思わぬ大きな損失を産出す現在。
リスクは近所のスーパーにも潜んでいる!

※1 読売新聞より
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20071204i412.htm?from=main4
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    ダイエー
登録日時:2007/12/04(20:22)

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このブログへのコメント

1~6件 / 全6件

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    2007/12/04(20:52)
    これって、商品名書いてないですよね?
    はっきりと、×××をお買い上げのお客さまに・・・って。
    商品名を出さないと混乱を招きそうな?

    本当に、4911件、計8万9303円(1件あたり約18円)で払い過ぎの顧客のうち3499件(6万2442円)は特定されてるの?って。
    なんか?叩けばもっと、埃がでそう(-"-)
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    2007/12/04(23:16)
    でもなんとなく気持ちがわかるなぁ~レジ係の。。。
    相当最近ボタン多いよ。。。
    おそらくバーコード通した後にボタンを押すときだろうね。
    親の職種上この辺はやたらと詳しいです(^^ゞ

    額が特定されているのは、
    ほとんど金額がPOSで管理されているからでしょうね(^^ゞ

    額は少ないとはいえ、ミスはミスです。
    何らかの対処が必要そうですね(^^ゞ
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    2007/12/04(23:27)
    こんばんは!

    最近、買い物してもレシートチェックせずに、釣銭のみ受け取って、そのまま、ゴミ箱へポイッという消費者も増えているんでしょね。やはり、自己防衛が必要ですね。
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    2007/12/05(11:43)
    税金の上乗せですか(汗
    吉野家は動画で問題になったり・・
    社内教育も大変です★
    おかんは、ガソリンの税率を下げてほしい・・
    (本文に関係なくてごめんなさい)
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    2007/12/05(14:13)
    近所にダイエーがなくてよかった。
    私もレシートポイ派なので、これからは気をつけよう。
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    2007/12/05(21:05)
    瓜屋のけろちゃんさん、みやまな鉄砲長さん、ぎっしーさん、おかんさん、赤菱ちょびさん、コメントありがとうございます。

    瓜屋のけろちゃんさんへ
    見る限りだと、商品名は明記されていませんね。
    ○○を買ったお客様へ!なんてすると、便乗請求されるからでしょうか。
    ダイエー側も対応が難しいですね。

    みやまな鉄砲長さんへ
    そう言われてみると、レジボタン多いですね。
    ポイントカード、タイムセール、電子マネー…。
    複雑化すればするほどミスも増えていきますが、対策はないものでしょうか。

    ぎっしーさんへ
    私もあまり意識せずにゴミ箱へ入れてしまうので、注意が必要です。
    自己防衛、レシートをとっておくのが良いのでしょうが、日々の買い物では膨大になりますしね…。(××;)

    おかんさんへ
    社内教育、本当に大切ですね。
    ついうっかりを無くすのはなかなか難しいですし。
    あと、私もガソリンの重税を何とかしてほしいです。

    赤菱ちょびさんへ
    最近はバーコードで読み取るレジがほとんどですので、あまり打ち間違えなど疑いませんよね。
    そんな訳でレシートポイ派は増殖中なんではないでしょうか。
    でもこのような事は個人で気をつけるしか手がないですね…。

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