そもそもここには客としても、以前の派遣先としても見てきているわけだが、まあ、ここまで客商売に向いていない企業も珍しいといってしまっても過言ではない。
とにかく売上至上主義。なので、こうした決算結果になることは予想の範囲内。店舗はデカいだけで、店員がまともにいない、それほど安くもない。某誌のサービスレベル判定で散々な結果になったのもうなづける。
確かに出店攻勢で一定のシェアをとることは必要だったかもしれないが、非効率的な企業体質になりつつあるところをトップは理解しているのかどうか…。抜本的なテコ入れなきままだと最悪の結末までもあり得る。