京王線・井の頭線に設置している非対面発送サービス「Ｓｍａｒｉ(スマリ)」を計９駅に増設します！

２月１５日（木）から開始！

京王電鉄株式会社（本社：東京都多摩市、代表取締役社長：都村　智史）では、三菱商事株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：中西 勝也）が展開する、ＥＣ商品・レンタル商品の発送、返品および返却を非対面で行うことができるサービス「Ｓｍａｒｉ（スマリ）」を、２月１５日（木）から京王線・井の頭線の９駅に増設します。



「Ｓｍａｒｉ」は、提携する企業のＥＣ商品・レンタル商品をスマリボックスに投函することで、伝票記入等の手続きなく発送・返品をスムーズに行うことができるサービスです。
当社では、２０２１年１１月に鉄道会社として初めて「Ｓｍａｒｉ」を導入開始し、初台駅、幡ヶ谷駅、桜上水駅、八幡山駅（京王リトナード八幡山）、永福町駅（京王リトナード永福町）に専用のボックス「スマリボックス」を設置しました。フリマサイトでの出品機会の増大、洋服等のレンタルサービス・ＥＣの成長にあわせ、発送・返品ニーズが高まりスマリボックス集荷数も増えてきていることから、新たに上北沢駅、千歳烏山駅、つつじヶ丘駅、国領駅、調布駅、高井戸駅（京王リトナード高井戸）、久我山駅、富士見ヶ丘駅、吉祥寺駅（キラリナ京王吉祥寺）の計９駅に設置します。
スマリボックスからの商品の集荷においては、鉄道を活用した商品配送を行い、今回、増設することで鉄道を活用した商品配送の規模拡大にも繋がっています。

本サービスをはじめ、これまで駅をご利用されるお客さまに向けた様々なサービスを展開してまいりましたが、今後も沿線のお客様の更なる利便性向上を図ります。

詳細は下記のとおりです。

１．スマリボックスの増設について
（１）利用開始日時
２月１５日（木）１５時より順次利用開始
※千歳烏山駅のみ、２月２９日（木）始発より利用開始

（２）設置場所
＜京王線＞
新設：上北沢駅、千歳烏山駅、つつじヶ丘駅、国領駅、調布駅
既設：初台駅、幡ヶ谷駅、桜上水駅、八幡山駅（京王リトナード八幡山）
＜井の頭線＞
新設：高井戸駅（京王リトナード高井戸）、久我山駅、富士見ヶ丘駅、吉祥寺駅（キラリナ京王吉祥寺）
既設：永福町駅（京王リトナード永福町）
※詳しい設置場所は下記ＷＥＢページをご覧ください。
（https://www.keio.co.jp/pdf/smarilocation.pdf）
※新規設置駅の９駅においては、日本郵便の「e発送サービス」はご利用いただけません

（３）利用時間
始発～終電（京王リトナード八幡山、京王リトナード高井戸は２４時間利用可能）

２．お客さまのお問い合わせ先
京王お客さまセンター　ＴＥＬ．[phone] （平日・土休日９：００～１８：００）

以　上


【参考１】「Ｓｍａｒｉ」について
（１）概　　要　
三菱商事株式会社が展開しているＥＣ商品・レンタル商品の発送および返品を非対面でスムーズに行うことのできるサービス

（２）利用方法　
１.ＥＣやレンタルのサービスサイトにてＱＲコードを取得する。
※ＱＲコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
２.駅に設置しているスマリボックスのモニターにＱＲコードをかざす。
３.印刷されたラベルを商品に貼り付け、ボックスに投函する。

（３）提携サービス企業・ブランド


【参考２】「Ｓｍａｒｉ」を活用した利用実態調査について
「Ｓｍａｒｉ」のサービスを提供している三菱商事株式会社および、同サービスと連携している京王電鉄株式会社、パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社（本社：大阪府門真市、代表取締役社長：山田　昌司）の３社が共同で、「Ｓｍａｒｉ」の「駅」「個人宅」各エリアにおける利用実態をそれぞれ調査しました。その中でも「駅」エリアにおいては、京王沿線エリアにお住まいの２０～４０代の２９名を対象に、京王沿線の指定駅に設置しているスマリボックスで「荷物の発送」を体験いただき、その利用実感や満足度について調査を実施しました。