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東急のニュース
~リアルとデジタルの融合により新たな価値を提案し続ける、次世代のまちづくりを目指して~
当社は、リアルとデジタルの融合による新たな価値提供を目指し、デジタル活用のビジョン・戦略や当社グループの取り組み事例を示した「DXレポート」を、2025年5月14日に発行しました。
当社グループは、美しい生活環境の創造・一人ひとりの幸せの追求に向けて、自立と共創により総合力を高め、自らをも革新していくことをグループ理念として掲げ、創業以来、まちづくり事業を通じた社会課題の解決に取り組んできました。そして現在、技術革新やパンデミックを背景に社会やお客さまのライフスタイルが大きく変容するなかで、将来にわたりその理念を体現し「お客さま一人ひとりの幸せを追求」していくために、これまでに培ってきた多くのリアルな顧客接点に加えて、デジタル技術もひとつの武器として組み合わせることで、これまで以上にお客さまに密着し、変化・多様化を見据えた新たな価値を提案し続ける「次世代のまちづくり」に取り組んでいます。
これまでにも、DX推進組織の組成やお客さまとのデジタル接点の改善・拡充などを進めてきましたが、このたびあらためて、デジタル活用による価値創造に向けたビジョン・戦略や具体事例を社内外のみなさまにもわかりやすくお伝えし、様々なステークホルダーの方と共創して、「リアルとデジタルの融合による次世代のまちづくり」をより強く推進していきたいとの考えから、「DXレポート」を発行し、公表することとしました。
今後も引き続き、デジタルの力を最大最適に活用して、お客さま一人ひとりのリアルな暮らしや人生を育むサービスを展開し、お客さまや当社の未来を創造するべく、取り組んでいきます。

<目指す姿>
【別紙】DXレポートの概要
■ DXビジョン

■ DX戦略

■ 取り組み事例 ※事例は今後も随時追加予定

当社は、リアルとデジタルの融合による新たな価値提供を目指し、デジタル活用のビジョン・戦略や当社グループの取り組み事例を示した「DXレポート」を、2025年5月14日に発行しました。
当社グループは、美しい生活環境の創造・一人ひとりの幸せの追求に向けて、自立と共創により総合力を高め、自らをも革新していくことをグループ理念として掲げ、創業以来、まちづくり事業を通じた社会課題の解決に取り組んできました。そして現在、技術革新やパンデミックを背景に社会やお客さまのライフスタイルが大きく変容するなかで、将来にわたりその理念を体現し「お客さま一人ひとりの幸せを追求」していくために、これまでに培ってきた多くのリアルな顧客接点に加えて、デジタル技術もひとつの武器として組み合わせることで、これまで以上にお客さまに密着し、変化・多様化を見据えた新たな価値を提案し続ける「次世代のまちづくり」に取り組んでいます。
これまでにも、DX推進組織の組成やお客さまとのデジタル接点の改善・拡充などを進めてきましたが、このたびあらためて、デジタル活用による価値創造に向けたビジョン・戦略や具体事例を社内外のみなさまにもわかりやすくお伝えし、様々なステークホルダーの方と共創して、「リアルとデジタルの融合による次世代のまちづくり」をより強く推進していきたいとの考えから、「DXレポート」を発行し、公表することとしました。
今後も引き続き、デジタルの力を最大最適に活用して、お客さま一人ひとりのリアルな暮らしや人生を育むサービスを展開し、お客さまや当社の未来を創造するべく、取り組んでいきます。

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