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ゼビオホールディングスのニュース
総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」を全国400店舗以上(2022年7月末日現在・海外店舗含む)チェーン展開するゼビオグループの株式会社ゴルフパートナー(東京都千代田区:代表取締役 石田純哉 以下、ゴルフパートナー)は、中古クラブ取引の健全化・活性化を促進する目的で、2021年6月に社内資格制度『買取マイスター』を創設し、2022年7月末現在、資格取得者が100名を超えたことをご報告いたします。
【資格創設の経緯】
昨今、ゴルフクラブにおいても模造品やコピー商品がインターネットを通じた消費者間取引(CtoC)で流通しており社会問題化しております(※)。また近年のゴルフ人気に伴い中古クラブの需要が高まるにつれ、ゴルフクラブの盗難も増加傾向にあり、利用者からはこれまで以上に中古クラブに対する『信頼』『安心』が求められておりました。このことから弊社では、査定技能技術全般の向上の必要性を痛感し、体系的な知識の習得と技術向上の為に本資格制度をスタート致しました。
これにより、お客様からご意見いただく「正しく査定クラブの価値を判断して欲しい」「より専門知識をもった人に査定をして欲しい」「買取価格の理由がわかりづらい」「模造品・コピー商品でないか不安」などに対して、これまで以上に適切に対応することが可能となり、お客様が安心して買取をご利用いただける環境づくり・より適正な中古クラブの取引の実現に寄与するものとなっております。
弊社はこの買取マイスター制度を通じて業界の健全化・活性化につなげていきたいと考えております。
(※)特許庁政府模造品・海賊版対策総合窓口「模造品・海賊版対策の相談業務に関する 年次報告」より
【試験の概要】
本資格を取得するためには、1次試験での『知識問題』及び2次試験での『実技試験』を通じて『マーケットの相場状況』『ゴルフクラブのテクノロジー』『真贋見極め』『接客・接遇』など50項目を超える厳しい基準をクリアする必要があり、ゴルフパートナーの店舗運営に従事する全スタッフは、この『買取マイスター』資格を取得することを目指しております。
【買取マイスター お客様との5つのお約束】
1)お客様の大切なクラブを、丁寧に査定致します。
2)お客様との信頼を第一に、相場に準じた適正価格で買取致します。
3)お客様にご納得頂けるよう、買取価格を分かり易く説明致します。
4)買取サービスを通じて、お客様のゴルフライフをお手伝い致します。
5)現状に甘んじることなく、買取サービス向上のために、日々精進致します。
<買取マイスター在籍店舗 一覧>
URL:https://www.golfpartner.co.jp/service/kaitori_meister/
【株式会社ゴルフパートナー 会社概要(2022年7月末日現在)】
設立日:1999年6月30日
資本金:1億円
代表取締役:石田純哉
事業内容:総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」運営、練習場、及びフランチャイズチェーン事業
URL:https://www.golfpartner.co.jp
【ゼビオグループ】
ゼビオグループは、総合ゴルフ専門店「Golf Partner(ゴルフパートナー)」の他、大型総合スポーツ専門店「Super Sports Xebio(スーパースポーツゼビオ)」都市型大型スポーツ専門店「Victoria(ヴィクトリア)」総合ゴルフ専門店「Victoria Golf(ヴィクトリアゴルフ)」アウトドア専門店「L-Breath(エルブレス)」などの各業態を全国に展開中。
URL:https://www.xebio.co.jp/ja/
【資格創設の経緯】
昨今、ゴルフクラブにおいても模造品やコピー商品がインターネットを通じた消費者間取引(CtoC)で流通しており社会問題化しております(※)。また近年のゴルフ人気に伴い中古クラブの需要が高まるにつれ、ゴルフクラブの盗難も増加傾向にあり、利用者からはこれまで以上に中古クラブに対する『信頼』『安心』が求められておりました。このことから弊社では、査定技能技術全般の向上の必要性を痛感し、体系的な知識の習得と技術向上の為に本資格制度をスタート致しました。
これにより、お客様からご意見いただく「正しく査定クラブの価値を判断して欲しい」「より専門知識をもった人に査定をして欲しい」「買取価格の理由がわかりづらい」「模造品・コピー商品でないか不安」などに対して、これまで以上に適切に対応することが可能となり、お客様が安心して買取をご利用いただける環境づくり・より適正な中古クラブの取引の実現に寄与するものとなっております。
弊社はこの買取マイスター制度を通じて業界の健全化・活性化につなげていきたいと考えております。
(※)特許庁政府模造品・海賊版対策総合窓口「模造品・海賊版対策の相談業務に関する 年次報告」より
【試験の概要】
本資格を取得するためには、1次試験での『知識問題』及び2次試験での『実技試験』を通じて『マーケットの相場状況』『ゴルフクラブのテクノロジー』『真贋見極め』『接客・接遇』など50項目を超える厳しい基準をクリアする必要があり、ゴルフパートナーの店舗運営に従事する全スタッフは、この『買取マイスター』資格を取得することを目指しております。
【買取マイスター お客様との5つのお約束】
1)お客様の大切なクラブを、丁寧に査定致します。
2)お客様との信頼を第一に、相場に準じた適正価格で買取致します。
3)お客様にご納得頂けるよう、買取価格を分かり易く説明致します。
4)買取サービスを通じて、お客様のゴルフライフをお手伝い致します。
5)現状に甘んじることなく、買取サービス向上のために、日々精進致します。
<買取マイスター在籍店舗 一覧>
URL:https://www.golfpartner.co.jp/service/kaitori_meister/
【株式会社ゴルフパートナー 会社概要(2022年7月末日現在)】
設立日:1999年6月30日
資本金:1億円
代表取締役:石田純哉
事業内容:総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」運営、練習場、及びフランチャイズチェーン事業
URL:https://www.golfpartner.co.jp
【ゼビオグループ】
ゼビオグループは、総合ゴルフ専門店「Golf Partner(ゴルフパートナー)」の他、大型総合スポーツ専門店「Super Sports Xebio(スーパースポーツゼビオ)」都市型大型スポーツ専門店「Victoria(ヴィクトリア)」総合ゴルフ専門店「Victoria Golf(ヴィクトリアゴルフ)」アウトドア専門店「L-Breath(エルブレス)」などの各業態を全国に展開中。
URL:https://www.xebio.co.jp/ja/
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