サークレイスが切り返し急、パソナＧとＡＩエージェント活用のＢＰＯサービス開始◇

　サークレイス<5029.T>が切り返し急。２７日の取引終了後、同社とパソナグループ<2168.T>が、ＡＩエージェントとＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを組み合わせた新たなサービスの提供を開始すると発表。今後の収益貢献を見込んだ買いが優勢となったようだ。新サービス「ＡＩＯ」では、パソナＧが企業側から顧客からの問い合わせ対応業務に関するＢＰＯサービスを受託した際に、サークレイスが事業計画にあわせて業務分析や業務フローの再設計を進め、ＡＩエージェントを導入。生産性の向上と、企業側の顧客満足度の向上につなげる。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS