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モビルスが4日ぶり反発、横浜銀行が「MOBI VOICE」を採用

配信元:みんかぶ
著者:MINKABU PRESS
投稿:2023/02/03 10:27
 モビルス<4370.T>が4日ぶりに反発している。午前10時ごろ、横浜銀行(横浜市西区)に「MOBI VOICE(モビボイス)」が採用されたと発表しており、好材料視されている。

 横浜銀行の「融資・外国送金問い合わせ」について顧客が電話で問い合わせすると、「MOBI VOICE」の自動応答シナリオが起動し、一次対応として自動で問い合わせ内容のヒアリングを行うという。これまで店頭窓口や電話受付で取り扱っていた「融資・外国送金」業務において、電話受付時間内にいつでも一次対応可能なことによる顧客利便性の向上や店頭窓口業務の効率化が期待できるとしている。

出所:MINKABU PRESS
配信元: みんかぶ
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