フレクトが反発、生成AIを活用しエスエーティの業務効率化を支援
フレクト<4414.T>が反発している。この日、生成AIを活用することで、エスエーティ(東京都府中市)が提供するIT機器の第三者保守サービスにおける業務効率化を支援したと発表しており、好材料視されている。生成AIの活用により、エスエーティの業務工数削減だけでなく、応答時間の短縮と対応品質の均一化につなげることで、顧客体験の向上を目指すとしている。
出所:MINKABU PRESS
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