ヘルスケアアプリ「ほくでんヘルスケア」の開始について

北海道のヘルスケア分野の社会課題解決へ貢献




ほくでんエネモール会員向けヘルスケアアプリ　北海道電力は、2025年2月3日より、Webサービス「ほくでんエネモール」の会員向けに「健康医療相談チャット」、「オンライン診療」、「家族と一緒に運動してポイントが貯まるテジタル歩数計」をご提供するヘルスケアアプリ「ほくでんヘルスケア」を開始しました。

【背景】
　北海道は、広大かつ積雪寒冷地という地域特性に加え、高齢化の
　進展や医療従事者を十分に確保できないことなどにより、医療機
　関へのアクセスが難しい地域があります。
　一方で、オンラインでの健康相談や診療は、コロナ禍を経てより　
　身近なものとなってきています。
　こうした背景を踏まえ、北海道のヘルスケア分野の社会課題解決
　に貢献する観点から本サービスを開始するものです。





■ほくでんヘルスケアの機能・メリット



健康医療相談チャット（いざという時に安心）・24時間365日チャットで気軽に医師、看護師、薬剤師などに直接
　ご相談できます。
・身近な人に相談しづらい悩みなど、健康に関するさまざまなご相
　談に対応しています。
・専任の医療チームが対応し、ご相談開始から初回の応答までにか
　かる時間が30秒以内と、急を要する場合でも安心いただけます。
※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の「HELPO」の機能提供を受
　け、健康医療相談チャットを提供します。









オンライン診療（時間と交通費の節約に）・受診予約からお支払いまでアプリ内で完結し、自宅から医師の診
　療を受けられます。
・夜間・休日を含め都合の良い時間にどこからでも受診できます。　
・予約なしで当日の受診も可能です。
・お薬は自宅へ郵送またはお近くの調剤薬局でお受け取りいただけ
　ます。

※ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の「HELPO」の機能提供を受
　け、オンライン診療のプラットフォームを提供します。
※診療は同社の提携医療機関が行い、別途診療費等がかかります。
※診療科によって受付可能な曜日・時間が異なります。
※当日の受診は、受付枠に空きがある場合となります。



歩数計（家族と一緒に運動してポイントが貯まる）・家族を招待して、アカウントを連携することで家族の歩数や活動
　状況を確認できるので、家族で楽しく運動できます。
・ミッションを達成するとエネモポイントが貯まります！
※エネモポイントはほくでんヘルスケアアカウントの代表者(オー
　ナー)かつほくでんエネモールのポイント会員に付与します。
※ポイント会員については、ほくでんエネモール利用規約をご参照
　ください。
※ミッションの詳細はアプリ内でご確認ください





■ご利用料金
登録初月は無料でご利用いただけます。以降は月額550円～。2人目以降のメンバーは月額各+330円
で「おトク」にご利用いただけます。



※登録初月の翌月1日より、月額利用料金が自動的に発生します。
※登録初月に解約した場合、ミッション達成により獲得したポイントは無効となります。
※過去にほくでんヘルスケアに登録し、解約していた場合（初月で解約した場合を含みます）、初月無料は適用されません。
※金額はすべて税込みです。
※1アカウントにつき、保険証を5枚まで登録することができます。
※健康医療相談チャットは、利用料金内で何度でもご相談いただけます。
※オンライン診療の診察料、処方された薬代および送料は別途かかります。
■ほくでんヘルスケアのご利用について
ほくでんヘルスケアはほくでんエネモールのログインＩＤ・パスワードでログインできるため、アプリをインストール、ログインのうえ、各種設定・登録後にすぐにご利用いただけます。
※エネモールへの会員登録がお済みでない方は別途会員登録をお願いします。
■サービス詳細・アプリインストール
サービス詳細は以下アプリ紹介ページをご参照ください。こちらのページにてアプリストアのQRコードもご案内しております。
　アプリ紹介ページ：https://www.enemall.hepco.co.jp/u.contents/cd/healthcare_app.html