ZOZOTOWNの配送有料化について（スタートトゥデイ）

[toom620さん]

以下のニュースにあるように、
「ZOZOTOWN」を展開するスタートトゥデイ（3092）が配送料を実質有料化に踏み切りました。
http://www.nikkei.com/markets/company/news/news.aspx?scode=3092&type=2&g=DGXLASDZ30I0O_30102015TI5000

有料会員として、月額一定料を支払えば、配送料金はかかりませんが
一般会員は今までは、3000円以上で配送無料だったのが、
今後は買い上げ金額に関わらず、配送料がかかってくるようです。

決算自体は好調で、会員数や、年間の買い上げ点数・購入金額共に右肩上がりですが、
配送有料化でどんな変化が起きるかが不透明です。

会社としては、配送コストが増加しているとの理由で、このような有料会員制にすることは
必然の流れでしょうが、ユーザーが若い層が多いため「配送料がかかるなら使わない」
という人も多いのではないかという懸念があります。

配送料で有料会員の区別をつけるのではなく、
違った付加価値で有料と一般会員の差別化を図った方が良いのではないかという見解です。