数日前に書いた話の続きです。
結局、色々話し合いましたが、
トレンドマイクロは結局払い戻しされず、
しかも更に2009年から3年間、使っていないシリアルナンバーで
2重課金されていた事が発覚。
ウイルスバスターは長いのですが、一回SONYのPCに付いてたNorton AntiVirusに数年間変えた事があったんです。
でもWindws7が出て新しいPCをもう1台買った時、またウイルスバスターに戻したんです。
その時ダウンロードした際に取得したシリアルナンバーで今使用有の3台のPCをセキュリティーしていたのですが、
なんと!今回トレンドマイクロが勝手に更新したと送って来たのは、今使ってるシリアルナンバーではなく、
2009年以降使わなくなった古いシリアルナンバーだったのです。
僕が新しくダウンロードしたシリアルナンバーはまだ6月末まで有効なのですが、
とっくに忘れてしまっていた3年も前のシリアルナンバーの有効期限が3月末までだったので、
今使用しているPCは有効期限残り2カ月を無視されて新しいものをアップされてしまったんです。
(わかりますかー?汗)
そんな馬鹿な事があるかー!と散々文句言いましたが、トレンドマイクロは、
「2009年のシリアルナンバーには安心自動更新に○が付いてる」とか何とか云って受け付けない。
僕は絶対自動更新には申し込まなかった。
その年その年で、もっとも良いウイルスソフトを使いたいからだ。
それが証拠に、去年の4月にトレンドマイクロから送られてきたメールには、
「セキュリティーソフトの有効期限(1年)がもうすぐ切れます!有効期限が切れたらあなたのPCはウイルスの脅威にさらされます」といった内容の
今使用しているシリアルナンバーのソフトの更新を催促するメールが送られてきただけだったのだ。
使ってないシリアルナンバーを3年間、知らないうちに空(から)更新されて金を払ってたなんて聞いたらますます許せないぞ!
引き落とされたカード会社(アメックス)に決済しないで欲しいと言っても、
「うちとしてはこういうケースでは決済を差し戻す事が出来ない」と言われ、
国民生活センターの電話番号を紹介された。
うー、なんのこっちゃ?
このままで絶対は済まさないつもりです。
調べてわかったのですが、他にも僕と同様の被害にあってる人が大勢いるようです。
売り上げが厳しいからと言ってこんな詐欺は放っておいてはいけないですよね。
ラッコ@長くて文章下手ですみません