楽天の危機

[nijさん]

国内最強のＥコマ業者、楽天だが、旅行部門は最大のピンチ。http://facta.co.jp/article/201104035.html流通総額約2兆1600億円（10年）を誇る世界最大の旅行予約サイト、米エクスペディアだ。楽天市場とトラベル事業を足した流通総額は1兆4千億円あるが、楽天トラベル単体では3660億円と規模の違いは歴然だ。エクスペディアは80カ国以上に拠点を置き、最低価格保証をするだけの圧倒的バイイングパワーを持つ。日本市場には24時間年中無休のフリーダイヤル窓口を新設し、日本流の“おもてなし”を武器に圧力を強めている。