私の家ではNTTのフレッツ光(個人宅用)を使用しています。
リビングルームの模様替えのため、メインのPCのデスクトップPCを引退させ、
ノートPCに変更しようとしています。
部屋のどこででも使用できるようにするため、無線LANを追加契約しました。
無線LANのルーターを接続しようとしたのですが、付属の説明書を読んでも
さっぱり分かりません。
それでフレッツ光のリモートヘルプにTELしました。
ヘルプデスクのおねえさんの説明通りに操作したら、ノートPCの
無線LAN接続をすることができました。
しかし、付属の説明書に書いてある事とは、全く違う事をして接続したの
です。これでは、いくら説明書を読んでも出来るわけがありません。
本当にパソコンのネットワークの事は、素人には難しいです。
結局実施したことは、PCの接続ソフトに無線LANルータのセキュリティIDを
入力するという単純なことでしたが、そんなことは説明書には一言も
書いてありませんでした。NTTさんには、もっと分かりやすいドキュメントを
作成してほしいと思います。
NTTのヘルプデスクのおねえさんには丁重にお礼をして、電話を切りました。
さて、デスクトップPCにも無線LAN接続の部品があるので、初めてこの部品の
取り付けをしました。プラグアンドプレイで自動的に認識すると思ったら、全く
動きません。。どういうことでしょうか。
PCの説明書をよく読んだら、部品を取り付ける前に、シャットダウンして
電源ケーブルを一回抜けと…注記がありました。
そのとおりにしたら、やっと無線接続インタフェースのソフトが起動して、
接続することができました。
注記じゃなくて、本文にそう書いてくれ…と思いました。
IT関係の説明書は、素人には本当に分かりにくいと思いました。