ユーザーローカル [東証Ｐ]は、ビッグデータ解析やAIを活用した業務支援ツールを提供しニーズを捉えているが、ここチャットボット分野でも活躍が目立つ。同社は昨年11月、東京都港区に庁内の問い合わせの対応効率化を目的として、総合行政ネットワークLGWANに対応した自動応答システム「サポートチャットボットfor LGWAN」の提供を発表。更に、12月には麺類や関連食料品の製造・販売を行うシマダヤ（東京都渋谷区）に、社内の幅広い質問に自動応答する同社のAIチャットボットを提供したことを発表している。業績も好調で、24年6月期は売上高、営業利益ともに2ケタ成長が続く見通し。株価は上昇一服も、当面は目が離せない展開が続きそうだ。