Amazonプライム会員の3900円ひっかけ請求が、悪徳すぎます。
5年保存水
1337×2 2674円
送料 450円
合計 3124円
の初めて利用した会員に対し、3900円のプライム会員登録をしたとの先発請求。
明らかに利用者が望んでいるものではない。
3900円の請求に反発しない者に対して、後日買い物の3124円を追加請求する商法。
アダルト動画の見たでしょ請求のように感じました。
高齢化が加速し、こういう商法で餌食になる利用者が増えると思います。
クレーム対応は手馴れた様子で、キャンセルに応じる体制も手際よく表面化していない点も問題。
カスタマーセンターが、ヘラヘラ笑ってるから余計に腹が立つ。