スーパーエルフさんのブログ

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楽天FXストリーミング注文の不具合

株の取引で楽天証券を使っているので、資金移動の手間が省けるかと楽天FXに口座を開設してみた。
ネットでいろいろ調べてみると、ここのシステムはマネーパートナーズのシステムのホワイトラベル提供らしい。

FXのようにレバレッジの大きい取引では、マーケットメーカーの提示価格を見ながら直接発注できる機能は必須で、楽天FXにもストリーミング注文という機能がある。
ところが、この画面を起動してみると、肝心の提示価格が文字化けしてまったく読めない。

私の環境(2台)
 OS:WINDOWS Xp Sp3
 ブラウザー:IE7、IE8
 JAVA:JRE 1.6.0_11、JRE 1.6.0_13

サポートに問い合わせてみると、「JAVA ver6 update13」ではこのような現象が報告されているとのお話し。但し、マシンにより発生しない場合もあるそうです。
で、対応としてはJAVAを古い物に戻して欲しいということで、「JAVA ver6 update10」を勧められました。
しかし、やってみるとupdate10もだめ。結局、私の環境ではupdate7に落とさなければダメということが分かりました。
ということで、サブマシンは現在「JAVA ver6 update7」で稼働中です。

それにしても、マネーパートナーズのサイトでもこのような状況なのだろうか?
update10が出てからもう半年位経つのだえどなー。

(追記) 2009/04/07
今日IE6のPCで確認したところ、update13でも正常表示しました。
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