ＯＫＩが続伸、国内トップのＩＰコンタクトセンターシステムをエフコムへ納入

　ＯＫＩ<6703.T>が続伸。同社は１８日、国内トップシェアを誇るＩＰコンタクトセンターシステム「ＣＴｓｔａｇｅシリーズ」の最新モデル「ＣＴｓｔａｇｅ ６Ｍｉ」を、エフコム（福島県郡山市）へ納入したことを発表した。このシステムはエフコムのへルプデスクやサポート窓口の中枢メカニズムとして、１４年１０月に新設された「福島データセンター」で運用が開始されている。「ＣＴｓｔａｇｅ ６Ｍｉ」が導入されたエフコムの「福島データセンター」では、顧客からのさまざまな問い合わせをスムーズに対応することが可能になっており、ＯＫＩのＩＰコンタクトセンターシステムへの評価が高まりそうだ。

ＯＫＩの株価は１０時９分現在２３７円（△４円）

出所：株経通信（株式会社みんかぶ）