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バーチャレクスが続伸、「LINE Customer Connect」と連携◇
バーチャレクス・コンサルティング<6193.T>が続伸している。16日の取引終了後、顧客対応業務支援のためのCRMソフトウエア「inspirX(インスピーリ)」と、LINE<3938.T>の法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」との連携が可能になったと発表しており、これを好材料視した買いが入っている。
今回の連携により、LINEのテキストチャット履歴がinspirX上で統合管理できるようになるほか、従来のチャネルに加えて、チャットボットによる無人自動応答対応をシームレスに組み入れることが可能となるという。大きな顧客基盤を有するLINEとのサービス連携で業績への貢献を期待した買いが入っているようだ。
(注)タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所:株経ONLINE(株式会社みんかぶ)
今回の連携により、LINEのテキストチャット履歴がinspirX上で統合管理できるようになるほか、従来のチャネルに加えて、チャットボットによる無人自動応答対応をシームレスに組み入れることが可能となるという。大きな顧客基盤を有するLINEとのサービス連携で業績への貢献を期待した買いが入っているようだ。
(注)タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。
出所:株経ONLINE(株式会社みんかぶ)
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