★「専門用語や業界用語使うのはやめましょう」研修でよく言われます。電気・機械に関する用語は、中学でならう「技術」の教科書で書かれている用語に置き換えます、★　仕事に関して「私は素人です」とは言いません。しかしながら、ＴＶドラマの台本見せられて　相談された時は、「映画制作は、よくわからない」と答えたことあります。★医学の用語わからないです★航空用語は、無線通信士資格あるので少しは判ります。　ちなみに ...続きを読む

　相手が「素人」だからカモにするような対応はしません。先日相談に来た人は「俺は素人」と連発。自分が知らない単語を聞くと、怒り出す！逆にわかる人よこせよ！　言いたくなります知らない単語出てくれば「その用語の意味教えて下さい」といえばよいのに！　ただしこの人は素人ではありません。会話の途中で「Ｅ社はこの金額でした」「Ｋ商事では、○○については、不問」と話します。　就職試験の面接ではないので、よくわから ...続きを読む

盆実　仕事でＢ区役所に行きました。高齢者多いな！　「シルバーパス」交付の碑です。＜シルバーパス：東京都独自福祉制度　70歳以上のこうれいしゃ都内バスに無料で乗れる。手数料が必要（1000円）収入により　1年間2万円負担ある＞区役所エレベター内で聞いた会話：シルバーパスもらえるのは楽しみ・生きがいです＜女性高齢者二人組＞　言論自由あるので、何話すことも自由です。また、車運転できない高齢者もいることか ...続きを読む