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となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術

なかなか面白いです。
内容をあまり書くと面白くなくなるので‥
他人を尊敬して対話するのが当たり前だったのに、
理不尽な物言いをされる事が本当に多くなりましたよね。

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9時に子供を病院に連れて行きます。
(寝相が悪いのか、薬の副作用なのか‥昨晩何度も壁を蹴っ飛ばしていました)
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登録日時:2007/07/06(06:27)

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このブログへのコメント

1~2件 / 全2件

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    2007/07/06(07:05)
    おはようございます。
    本おもしろそうですね。

    お子さん、どうぞお大事に。
  • 通報する

    2007/07/06(09:10)
    人の気持ちを考えて行動しない人があまりにも多い!ビジネス書っぽいですが、現代日本へのアンチテーゼみたいですねぇ~人を人を思わないで景色だと思っているから、気持ちが分からないのだと思います。

    お子さんどうですか?

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