不当要求

[田園調布さん]

職場で「不当要求」についての研修会がありました。詳細については、内部資料であること、悪用される可能性あるので記載できません。

１　不当要求するのは、○○団関係者だけではない。普通の人でも「不当要求」してくる

２　「不当要求」とはーー　お金の要求　特別扱い＜早く処理しろ＞　下請けに入れてくれ

３　事前予防策　相手の話を良く聞くこと　豊富な知識を持つ

４　内部批判の話はしないこと。事務室には部外者入れない（窓口カウンターで対応）

５　組織で対応すること

６　暴れる　大声を出すなどの行為注意できる。従わないなら「退去するように伝える」　最悪　110番通報しても良い

７　「情報公開だから、なんでも公開」違いますよ