「Office Automation(オフィス オートメーション)」のことで、情報機器を用いて事務作業などの業務を自動化・効率化すること。またはそのための機器やシステムのことをいう。1990年代のパソコンやコンピューターネットワークの普及以降は、徐々に「IT」に置き換えられ、ファクシミリや複合機などを示す言葉として一部残っている。