CRMマーケティングソリューション「Visionary」がECサイト構築プラットフォーム「aishipR」と連携

投稿:2019/03/05 17:40
ECサイトとリアル店舗の情報連携が、スクラッチ開発よりも簡単・安価に!

株式会社フュートレックが提供する統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」は、株式会社ロックウェーブのECサイト構築プラットフォーム「aishipR」と2019年5月より連携を開始します。


株式会社フュートレック(本社:大阪市淀川区、代表取締役社長:浦川康孝、以下、フュートレック)が提供する統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary(ビジョナリー)」は、株式会社ロックウェーブ(本社所在地:滋賀県大津市、代表取締役社長:岩波裕之、以下、ロックウェーブ)のECサイト構築プラットフォーム「aishipR(アイシップ・アール)」と2019年5月より連携を開始します。

これは、インターネット上の店舗(ECサイト)と実(リアル)店舗のお客様情報を連携させたい、という市場ニーズに応えるものです。
例えば、実店舗の会員であるお客様が、同じ店舗のECサイトでお買い物をされたとしても、システムが連携していないと別のお客様として扱われ、ポイント取得などの顧客サービス面で利便性が下がってしまう場合がありました。この状況は店舗としても、お客様の分析を行う上で正確な情報を得られているとは言えず、リアルとネットの連携は、双方の店舗を持つ事業者様にとって非常にニーズが高い課題でした。
しかし、事業者様が独自にECサイトと実店舗の情報を連携させるには、ゼロからのシステム開発(スクラッチ開発)が必要で、その高額な開発コストやシステム維持・管理コストから、容易には実現できないものでした。

今回の連携により、「aishipR」で自社のECサイトを運営する事業者様は、「Visionary」を利用することで、独自にシステム開発するよりも比較的、安価で早期に、実店舗とECサイト間での顧客情報やポイント情報の連携をすることができるようになります。

これからECサイトの立ち上げをお考えの事業者様はもちろん、すでにECサイトを展開されていて、新規に顧客管理システムの導入をお考えの事業者様にもおすすめです。

多くの導入実績を持つ「aishipR」との連携は、「Visionary」に新たな事業者様とのつながりをもたらしてくれるものと期待しています。

フュートレックはこれからも、統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」を通じて、企業とそのお客様との豊かな関係の維持に役立ってまいります。

■「aishipR」とは
Googleが推奨するレスポンシブWEBデザインでスマホ/タブレット/PCに一元対応したECサイトの構築運営を容易にできるクラウド型のプラットフォームサービス。累計導入実績は、1,500社※1。
※1 株式会社ロックウェーブ調べ

統合型CRMマーケティングソリューション



「Visionary」は、CRMによる顧客中心ビジネスを推進するための統合型マーケティングプラットフォームです。
BtoBからBtoCまで200社以上の企業に導入実績があります。

1.「顧客を知る」ための顧客情報一元化を実現
各チャネルで発生する顧客情報や顧客行動履歴などを一元管理できます。One to Oneマーケティングで重要な「顧客を知る」ことができます。
2.正確なターゲット顧客の抽出
行動履歴を含む顧客情報からターゲット顧客をピンポイントで抽出できます。ターゲット顧客に応じたマーケティング施策の実施が可能です。
3.マーケティングPDCAの実現
ターゲット顧客へのコンテンツメール配信、アンケートや顧客サポート、ポイントやクーポン配布が可能です。顧客のアクションログを活用して効果的なマーケティング施策につなげられます。
4.組織の運用方針に合わせた情報共有
導入組織のセキュリティ方針に基づいた、顧客情報の閲覧範囲を設定できます。タブレット用の顧客情報閲覧機能で店舗でも必要な情報を素早く表示できます。
5.拡張性・接続性に優れたプラットフォーム
スモールスタートし、必要なオプションモジュールの追加や、自社専用CRMとしてカスタマイズも可能です。APIやCSV連携機能で外部システムからの情報もVisionaryへ統合可能です。

※ 統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」の詳細はこちらをご覧ください。
http://crm.is-visionary.com/
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* Visionaryは株式会社フュートレックの登録商標です。
* その他、記載されている社名および製品名は各社の商標または登録商標の場合があります。

〇営業関連のお問い合わせ先
株式会社フュートレック
TEL: 03-6206-4850
ホームページからのお問い合わせ
https://www.is-visionary.com/v/inquiry

〇取材およびこのプレスリリースに関するお問い合わせ先
株式会社フュートレック
TEL: 06-4806-3112
ホームページからのお問い合わせ
https://www.fuetrek.co.jp/contact/index.cgi

〇会社概要
会 社 名:株式会社フュートレック
代 表 者:代表取締役社長 浦川 康孝
設 立 日:2000年4月17日
資 本 金:7億3,397万円
業務内容:
・音声認識技術を利用したサービスの企画・提案、及びそれを実現するためのシステム設計
・CRMソリューションの提供、及びそれに伴うシステム設計等
https://www.fuetrek.co.jp/
配信元: PR TIMES

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