ブイキューブが堅調、高知銀行などと銀行受付でＡＩを活用した対話システム導入実証実験を開始

　ブイキューブ<3681.T>が堅調。同社はこの日、高知銀行<8416.T>やＮｅｘｔｒｅｍｅｒ（東京都板橋区）と連携し、銀行での対話システム導入実証実験に関する共同研究契約を締結したことを発表した。

　この実証実験では、高知銀行の森下頭取をモデルにしたＡＩボット（人間に代わって自動的に実行するプログラム）が、顧客への各種案内業務を行い、銀行受付における業務効率化とホスピタリティの高いサービスの両方を実現。実証実験は９月２８日から２カ月間、高知銀行本店（高知市堺町）の１階で実施し、銀行窓口における対話システムの実用化を目指す。

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）