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松屋の研修?

時はあま~いスイーツが食べたくなる15:30。打ち合わせから帰社する途中で松屋に立ち寄りカレーを食べた。これが以外と混雑。2~3席を残して埋まっていた。たまたま研修中と思わしき二人がカウンターを担当していた。サポートに店長がついていたが、非常にスムーズな対応でイライラしているお客さんがいないという何とも言えない清々しい感覚を感じた。普段は慣れているであろうスタッフなのだろうが対応が遅かったりイライラしているお客さんが数名いるものだ。この感覚の違いは何なのだろうか。商品の質、価格、味、綺麗・汚いな
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登録日時:2010/01/27(20:46)

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